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常州保潔公司-常州保潔外包公司

常州保潔外包公司

目前，越來(lái)越多的酒店傾向于將餐飲、康樂(lè)、運(yùn)輸、清潔服務(wù)、信息技術(shù)管理以及人力資源管理，實(shí)施業(yè)務(wù)外包，交由外界更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)做。業(yè)務(wù)外包(outsourcing)英文直譯為“外部尋源”，最早由普拉哈拉德與哈默爾在1990年正式提出，意為企業(yè)將一些非核心的、次要的或輔助性的功能或業(yè)務(wù)外包給外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用它們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)提高整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力，利用外部資源來(lái)完成組織自身的再設(shè)計(jì)和發(fā)展，而自身僅專(zhuān)注于具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能和業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，酒店企業(yè)中也如此。業(yè)務(wù)外包可以為酒店帶來(lái)如下好處：有效降低服務(wù)成本，因?yàn)槔�用了外界�?zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；收縮了業(yè)務(wù)戰(zhàn)線，可以集中精力于自身的核心業(yè)務(wù)；可以采用行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，有更多的技能可供選擇；增強(qiáng)了組織的靈活性和應(yīng)變能力。

    一、抓住酒店清潔管理主要矛盾，解決主要問(wèn)題。

    酒店清潔管控環(huán)境中，內(nèi)部環(huán)境中最為首要的，可以說(shuō)是酒店企業(yè)管理層組織架構(gòu)的市場(chǎng)化能力，或稱(chēng)之為酒店企業(yè)的市場(chǎng)兼容能力。較強(qiáng)的市場(chǎng)兼容能力體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠發(fā)揮“1+1>2”的效果，使酒店快速、有效地融合社會(huì)資源，提高自身的資源吸收能力。其強(qiáng)弱取決于酒店靈活高效的組織架構(gòu)，管理高層的創(chuàng)新能力，各部門(mén)的流程重組能力，基于市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)、制度以及市場(chǎng)的引領(lǐng)和導(dǎo)向能力。尤其在各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)迅猛發(fā)展的今天，一些實(shí)力較強(qiáng)的、擁有規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)承包商開(kāi)始慢慢涌現(xiàn)，在業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)中也爭(zhēng)取到了較多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，使酒店在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中相對(duì)于承包商的市場(chǎng)主導(dǎo)地位在慢慢下降。隨著服務(wù)行業(yè)的不斷規(guī)范和成熟，酒店在外包市場(chǎng)的選擇上同樣面臨著競(jìng)爭(zhēng)�？鞚嵐芾砝碚擉w系在酒店管控方面，可以讓酒店在清潔管理如何利用好自己的市場(chǎng)兼容性，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上擁有更多掌控力，在社會(huì)上獲取更多清潔資源，最大化地達(dá)到整合社會(huì)資源、縮減清潔用品采購(gòu)成本、提高清潔處理效率的。

    二、酒店的企業(yè)文化應(yīng)有突出的清潔文化配合發(fā)力。

    如果發(fā)包方的企業(yè)文化和承包商的企業(yè)文化在內(nèi)涵上相一致，就能有效促進(jìn)兩者業(yè)務(wù)的整合，并能使兩個(gè)企業(yè)在外包業(yè)務(wù)上更好地融合和相互促進(jìn)。如果雙方企業(yè)文化在根本上有沖突，則會(huì)給雙方的合作帶來(lái)相當(dāng)?shù)淖枇Α＞频暌矐?yīng)有屬于自己的清潔文化，讓客戶(hù)感覺(jué)到無(wú)微不至的關(guān)懷，那么如何導(dǎo)入呢,詳細(xì)可參考快潔管理理論酒店清潔全面管理。

    三、從客房清潔、環(huán)境綠化方面的外包問(wèn)題入手控制。

    目前多數(shù)酒店客房部所占的勞動(dòng)力是酒店勞動(dòng)力的三分之一，這占到了酒店利潤(rùn)的一個(gè)相當(dāng)大部分成本支出，影響了酒店的利潤(rùn)率。對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)來(lái)說(shuō)，盡管是把清潔外包出去，也要有所掌控<清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程>是否適合酒店管理者們，其答案是肯定的。清潔技術(shù)函授教程為眾多物業(yè)，清潔管理層所掌握，對(duì)于規(guī)范清潔管理，優(yōu)化采購(gòu)資源配置，標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化員工培訓(xùn)。一旦酒店管理者擁有這套教程，即可獲得以下優(yōu)勢(shì)：

    (1)國(guó)內(nèi)外所有清潔品牌，清潔廠家重點(diǎn)的產(chǎn)品圖冊(cè)，廠家報(bào)價(jià)表(電子版本)加上國(guó)內(nèi)關(guān)于酒店環(huán)境清潔管理的書(shū)籍，行業(yè)雜志,論壇，論文(電子形式)匯集，這要比幾個(gè)采購(gòu)花上幾個(gè)月時(shí)間從企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，茫茫網(wǎng)海中去尋找，整理，要有效的多。

酒店大大小小的清潔用品都可以得到優(yōu)化采購(gòu)�？梢月�(lián)合清潔急救網(wǎng)制作一套屬于自己酒店體系的清潔管理并存檔，進(jìn)而因重要人員流失而重新做保潔計(jì)劃與管理，對(duì)于連鎖酒店各地清潔用品，統(tǒng)一采購(gòu)也值得推行，合理運(yùn)用清潔品牌設(shè)備供應(yīng)商的售后服務(wù)。

    (2)當(dāng)今我國(guó)正大力倡導(dǎo)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步發(fā)展以旅游酒店業(yè)為首的服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，相關(guān)的政策和法律也必將越來(lái)越完善和細(xì)化。因此，可以預(yù)見(jiàn)到，社會(huì)分工還將進(jìn)一步細(xì)化，如何把握自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、突出特色、增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力，科學(xué)的清潔管理辦法，無(wú)論是外包，還是自身創(chuàng)新管理，必然會(huì)被廣泛地運(yùn)用，煥發(fā)出更加強(qiáng)盛的生命力。

    (3)清潔最初的清潔設(shè)備最先應(yīng)用在高擋的星級(jí)酒店，隨著經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，清潔用品已經(jīng)發(fā)展飛快，如何讓這一先進(jìn)的保潔服務(wù)回歸酒店，并在同行中取勝。清潔公司(清潔設(shè)備用品銷(xiāo)售商針對(duì)酒店是如何市場(chǎng)策略的？清潔服務(wù)公司是如何做好酒店清潔工作?物業(yè)管理公司如何處理好與酒店關(guān)系，這些都將在清潔技術(shù)函授教程里體現(xiàn)，有人說(shuō)清潔函授教程就是揭露內(nèi)幕，也有人說(shuō)清潔函授教程就是節(jié)省成本，其實(shí)這些也不全面，清潔函授教程本身是集合了國(guó)內(nèi)外所有與清潔相關(guān)，著重以清潔/物業(yè)/家政三行合一研究體系，也正體現(xiàn)了清潔急救網(wǎng)的宗旨：傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活，是為了各單位更好地開(kāi)展和發(fā)展清潔管理工作。

    (4)不再為清潔管理瑣碎問(wèn)題而煩惱，比如如何清潔酒店地毯，如何處理大堂晶面，如何做客房保潔計(jì)劃，如何規(guī)劃員工保潔管理工作，如何做酒店清潔預(yù)算,即使不完全不懂酒店清潔管理，經(jīng)過(guò)具有實(shí)戰(zhàn)的快潔管理理論體系的自我培訓(xùn)，作戰(zhàn)能力將明顯提高。這不但是酒店P(guān)A主管們的選擇，更是各級(jí)員工的提升自我價(jià)值的一種投資。

    四、清潔管理上的人力再優(yōu)化,編制精準(zhǔn)崗位職

    店企業(yè)員工的配合也是業(yè)務(wù)外包能夠順利推進(jìn)的有效保證。酒店行業(yè)人員流動(dòng)率高，對(duì)員工忠誠(chéng)度形成了挑戰(zhàn)，進(jìn)而對(duì)酒店服務(wù)高質(zhì)量的連貫性也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。酒店清潔外包行為還沒(méi)有普及，實(shí)踐中還存在著較多的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)機(jī)還不夠成熟。誰(shuí)對(duì)清潔工作的人員定時(shí)定崗最有話(huà)語(yǔ)權(quán)，無(wú)疑是從事多年清潔服務(wù)公司，根據(jù)清潔行業(yè)的特點(diǎn)，合理配置人員，制定計(jì)劃，解決方案，比如酒店石材護(hù)理工作計(jì)劃，地毯清洗保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)于已經(jīng)外包清潔業(yè)務(wù)的酒店來(lái)說(shuō)，利用他人廉價(jià)的勞動(dòng)和要素投入，將客房清潔任務(wù)交給外部專(zhuān)業(yè)清潔公司機(jī)構(gòu)市場(chǎng)，不僅免去了相當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力的招聘和管理，節(jié)省了勞動(dòng)力成本；提高了清潔的效率和質(zhì)量；減少了各類(lèi)清潔劑的采購(gòu)和保管；減少了對(duì)各種清潔設(shè)備的采購(gòu)，從而節(jié)約酒店的固定資金，增加了流動(dòng)資金的比例，提高了酒店的活力。但是投資清潔函授教程，選擇深入學(xué)習(xí)清潔知識(shí)，可以知己知彼，可以更有利地選擇清潔公司，當(dāng)然大部分酒店管理者都有自己的途徑去升級(jí)自己的能力，這里只是一個(gè)方向，也歡迎提出你的寶貴意見(jiàn)；對(duì)于自己管理酒店清潔工作的，把酒店清潔管理整套培訓(xùn)持續(xù)地發(fā)展，而不因?yàn)楹诵娜藛T離職而手忙腳亂，培訓(xùn)需要持之以恒，更需要專(zhuān)業(yè)化，細(xì)分化.重復(fù)化，創(chuàng)新化。

    做好酒店P(guān)A工作，給客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)更舒適,更注重細(xì)節(jié)的環(huán)境，不但是星級(jí)酒店的選擇，更是大大小小的賓館，旅館的選擇《談酒店中的環(huán)境清潔外包管理和控制》中的酒店清潔(備注:酒店中的環(huán)境清潔管理,并不僅僅是指客房清潔，還包含與酒店配套的，如停車(chē)場(chǎng)，中西餐廳，KTV，會(huì)所美容，酒樓，每一個(gè)場(chǎng)合都有清潔工作流程，清潔標(biāo)準(zhǔn)，人員配置，清潔周期等等)因此，酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作是酒店管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，它不僅體現(xiàn)著酒店管理層的能力，甚至關(guān)系到酒店的成敗興衰。

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